Teleperformance : en repli après l'acquisition de la totalité de TLScontact

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Teleperformance cède 3,3% à 30 euros au lendemain de l'annonce de l'acquisition des 49% qu'il ne détenait pas de TLScontact, leader européen de la gestion de l'expérience client en face à face. Téléperformance avait acquis 50% du capital de cette filiale en janvier 2010.

Teleperformance poursuit ses rachats de minoritaires que le CM_CIC trouve astucieux faute de croissances externes plus importantes. TLScontact a été un très bon investissement et le renforcement dans la société confirme l'intérêt grandissant de Teleperfomance dans le "non voice business" dans une logique de proposition de nouveaux services pour remonter la chaîne de valeur. Le broker confirme son conseil "accumuler" sur le dossier avec un cours cible de 34 euros.

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